الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته قبل أن تفتح متجرك — بإجابات مباشرة، بدون تعقيد.

البدء والتكلفة

هل الزوم مجاني فعلًا؟

نعم. لا رسوم شهرية ولا رسوم تأسيس. يمكنك إنشاء المتجر وإضافة المنتجات واستقبال الطلبات دون أن تدفع للزوم.

هل هناك رسوم خفية؟

لا رسوم من الزوم. قد تكون هناك رسوم من بوابة الدفع التي تختارها أو شركة الشحن، وهي أطراف خارجية تتعامل معها مباشرة.

هل تأخذون نسبة من المبيعات؟

لا. تحتفظ بـ100% من كل عملية بيع.

هل أحتاج بطاقة أو وثائق؟

لا. التسجيل وبدء المتجر لا يتطلبان بطاقة أو وثائق.

كم يستغرق إنشاء المتجر؟

دقائق. تجهيز المنتجات والصور والأوصاف قد يأخذ وقتًا أطول، لكن المتجر نفسه جاهز بسرعة.

المتجر والمنتجات

هل أحتاج خبرة تقنية؟

لا. سمِّ المتجر، اختر الشكل، وأضف منتجاتك. لا تحتاج برمجة ولا استضافة.

هل يمكنني بيع أي نوع من المنتجات؟

يختلف حسب بلدك وشروط بوابة الدفع. بعض المنتجات محظورة أو مقيدة قانونًا. تحقّق من المتطلبات المحلية قبل الإطلاق؛ الالتزام مسؤوليتك.

هل يمكنني نقل متجري من منصة أخرى؟

نعم. أنشئ متجرك على الزوم وأضف منتجاتك. طريقة نقل البيانات تختلف حسب المنصة السابقة، ويمكنك البدء بالمنتجات الأكثر مبيعًا ثم إضافة الباقي.

الدفع والشحن

كيف أربط بوابة الدفع؟

تختار بوابة الدفع وتربطها بحسابك. عندما يدفع العميل، تمرّ العملية عبر البوابة إلى حسابك مباشرة.

أين تذهب أموالي؟

إلى حسابك أنت، عبر بوابة الدفع التي ربطتها. لا تمرّ عبر الزوم.

كيف أضبط الشحن؟

من لوحة التحكم، حدّد مناطق الشحن ومدة التوصيل والتكلفة. الوضوح هنا يقلل الأسئلة بعد الشراء.

الملكية والخصوصية والدعم

هل بياناتي مشفرة؟

نعم، البيانات مشفّرة، وحتى نظامنا الخلفي لا يمكنه الاطلاع على بياناتك الداخلية.

هل المتجر ملكي؟

نعم. المتجر لك، ويبقى لك.

كيف أحصل على الدعم؟

راسلنا على [email protected] وسنعود إليك.

روابط ذات صلة

أنشئ متجرك المجاني

مجاني إلى الأبد. لا بطاقة، لا وثائق.